Hai sentito parlare del termine arbitrato e ti sei chiesto che cos’è l’arbitrato nelle assicurazioni? Nell’assicurazione, comunemente nel tipo di attività, l’arbitrato viene utilizzato nella risoluzione di una controversia assicurativa tra l’agente assicurativo e il cliente.
Il disaccordo potrebbe essere grave, quindi per evitare di portarlo in tribunale, sia l’agente che il cliente presentano il loro caso a un individuo indipendente chiamato arbitro, che ha il diritto ufficiale di risolvere una controversia. Una volta che l’arbitro ha risolto il disaccordo tra le due parti, si deve pagare i danni sulla polizza assicurativa.
La controversia assicurativa di solito si verifica quando un fornitore di assicurazioni e un contraente non sono d’accordo con i termini e le condizioni della polizza assicurativa. I motivi più comuni per cui sorgono controversie assicurative sono le smentite durante i reclami assicurativi e il lento processo di pagamento. Quando il disaccordo tra due parti sembra non essere risolto, può includere la presentazione di reclami in tribunale.
Tuttavia, non è necessario portare ogni disaccordo a un tribunale giudiziario. Entrambe le parti potrebbero sempre risolvere attraverso il processo di arbitrato, che coinvolge il fornitore di assicurazioni, il contraente e l’arbitro per risolvere la controversia. Per saperne di più, continua a leggere mentre ti insegniamo i concetti relativi all’arbitrato.
Concetti sull’arbitrato nelle assicurazioni
Quando si verifica una controversia tra l’agente assicurativo e il cliente, l’arbitrato può risolvere il problema. Il tribunale giudiziario non è necessario per determinare il disaccordo tra l’agente e il cliente quando un arbitro può rivedere gli scenari e le condizioni sulla polizza assicurativa. Senza ulteriori indugi, ecco tre concetti su cosa sia l’arbitrato nelle assicurazioni.
Concetto #1. Tipi di arbitrato
L’arbitrato comprende due tipi, specificamente vincolanti e non vincolanti. Prima che l’assemblea si tenga in arbitrato vincolante, sia l’assicuratore che il contraente dovrebbero concordare in seguito la decisione dell’arbitro. Durante questo tipo di arbitrato, l’arbitro ascolta le richieste di ciascuna delle parti, quindi decide chi è la colpa e quanto è necessario il pagamento dei danni. Una volta che l’arbitro ha deciso, nessuno può appellarsi contro di essa come aveva convenuto prima dell’inizio della riunione.
Per l’arbitrato non vincolante, entrambe le parti concordano che un arbitro risolva la questione tra di loro. Il dovere dell’arbitro sarebbe quello di esaminare i fatti della controversia e decidere la persona responsabile della discussione e l’importo da pagare per i danni causati. Una volta che l’arbitro ha preso la decisione, entrambe le parti hanno il diritto di essere d’accordo o in disaccordo con la decisione. Se non sono d’accordo con l’arbitro, porteranno il caso al tribunale giudiziario.
Inoltre, l’arbitrato potrebbe essere obbligatorio o volontario, a seconda della decisione concordata da entrambe le parti. È obbligatorio quando il contratto include una clausola compromissoria che stabilisca che l’arbitrato dovrebbe risolvere la controversia. È invece volontaria quando sulla polizza di assicurazione non è scritta alcuna clausola compromissoria. Entrambe le parti decideranno quindi di comporre la controversia tramite arbitrato senza coinvolgere più il tribunale giudiziario. Immagino sia utile sapere cos’è la difesa assicurativa.
Concetto #2. Clausola arbitrale
La clausola compromissoria prevede che sia l’assicuratore che il contraente risolvano la controversia in corso relativa alla polizza assicurativa. È una clausola di risoluzione alternativa delle controversie in un contratto di assicurazione in cui richiede alle parti di risolvere il disaccordo in merito al contratto senza riguardare il tribunale. Ciò significa che ogni volta che sorge una controversia sul contratto di assicurazione, l’agente e il cliente dovrebbero nominare un arbitro per esaminare i fatti e la politica e decidere chi è responsabile e l’importo del pagamento per i danni.
Inoltre, la clausola arbitrale è comunemente utilizzata per ridurre i costi sostenuti da entrambe le parti, il fornitore e l’assicurato dell’assicurazione, durante i processi giudiziari prolungati. Poiché le spese sono ridotte al minimo, la compagnia assicurativa non sarà costretta ad aumentare le tariffe nei loro contratti ogni anno, a vantaggio dei futuri assicurati. Inoltre, poiché il contratto di assicurazione include la clausola compromissoria, è necessario rivedere la polizza per essere informati se è necessario presentare un reclamo.
Concetto #3. Vantaggi dell’arbitrato
In generale, l’arbitrato avvantaggia sia l’assicuratore che il contraente. Il primo vantaggio nella risoluzione di una controversia assicurativa attraverso l’arbitrato sarebbero le spese. In genere, quando si archivia un caso in un tribunale giudiziario, di solito ci vogliono anni per finire.
Quando la controversia assicurativa passa attraverso il processo di appello della corte, potresti dover attendere diversi anni per essere risolta, che di solito è quasi due anni in più rispetto all’arbitrato per il disaccordo.
Se il tribunale impiega anni per risolvere un caso, le spese complessive per il tuo avvocato, tribunale e altre spese mentre il caso è in corso sarebbero troppo pesanti per le tue tasche. L’arbitrato fornisce un processo più rapido per rivedere le politiche rispetto al contenzioso, il che significa che puoi risparmiare più denaro.
Inoltre, un altro vantaggio che l’arbitrato potrebbe fornire sarebbe l’efficienza temporale. Il problema tra l’agente assicurativo e il cliente può essere risolto in breve tempo, il che significa che puoi essere soddisfatto della decisione presa dall’arbitro non appena vuoi e non aspettare diversi anni per la decisione del tribunale.
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Suggerimenti finali
E queste sono le tre guide su cosa sia l’arbitrato nelle assicurazioni. Le controversie assicurative non possono essere evitate, soprattutto quando l’assicuratore paga la richiesta di risarcimento dell’assicurato meno del previsto. Nella risoluzione di questo tipo di controversia, l’arbitrato è il processo più conveniente da considerare poiché non è necessario spendere così tanti soldi per questo a causa dell’approccio rapido.
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